caplon fraud detection

caplon fraud detection

Identifizierung und Analyse von Betrugs- oder Missbrauchsfällen in Echtzeit

Das Modul Fraud Detection erweitert die caplon© VoIP Monitoring Appliance um den Bereich
Missbrauchserkennung.
Die Analyse beruht dabei auf den Signalisierungsinformationen, die
die VoIP Monitoring Appliance bereitstellt und erfolgt somit in Echtzeit.
Weitere Besonderheiten sind das einfache Anlegen oder Verändern von Regeln zur
Missbrauchserkennung und die übersichtliche Darstellung von Alarmen mit weitreichenden
Drill-Down-Möglichkeiten. Von Missbrauch betroffene Calls können in Abhängigkeit der
jeweiligen Konfiguration automatisch oder auch manuell gesperrt werden.

  • Live-Auswertung von Call-Daten
  • Erkennung typischer Fraud-Szenarien
  • Erkennung bei Abweichungen von kundentypischen Anrufprofilen auf Basis von
  • Vergleichswerten aus der Vergangenheit
  • Analysen für einzelne Rufnummern, einzelne Kunden, Kundengruppen oder Carrier
  • Komfortable Regeldefinition über eine State-of-the-art-UI
  • Alarming bei Regelverletzungen
  • Aktiver Eingriff in Phone-Switches bei Missbrauchserkennung
  • Feingranulare und umfangreiche Statistiken über individuell konfigurierbare Dashboards


Leistungsmerkmale:

  • Flexible und umfangreiche Konfiguration von Auswertungskriterien
  • Time-Cluster (z.B. Wochentag/Abend)
  • Rufnummernklassen (z.B. Premiumdienste)
  • Anrufklassen (z.B. Richtung (IN/OUT), Call-Status, Kosten, Dauer, …)
  • Kundenklassen
  • Definition komplexer Kriterien über semantische Regeloptionen
  • Komfortable Festlegung von Regeln zur Missbrauchserkennung durch UI-unterstütztes Verknüpfen von Bedingungen, Kriterien und Schwellwerten
  • Definition von Blacklists durch Import bekannter Fraud-Nummern
  • Alarmierung bei Regelverletzungen über SNMP* oder E-Mail
  • Erkennung bei Abweichungen von kundentypischen Anrufprofilen auf Basis von Vergleichswerten aus der Vergangenheit
  • Analysen für einzelne Rufnummern, einzelne Kunden, Kundengruppen oder Carrier
  • Einfache Anbindung von Drittsystemen (z.B. Kundendatenbanken, Softswitches, etc.)
  • Einfache Einbindung weiterer Informationsquellen (CDR-Systeme, Preislisten, etc.)


Detektion typischer Fraud Szenarien:

  • Wangiri-A-Nummern, die regelmäßig zu nicht erfolgreichen Calls führen
  • Gleichzeitige Calls mit der gleichen A- und/oder B-Nummer
  • A- und B-Rufnummern mit auffallend hohen Kosten
  • Auffallend hohe Anzahl von Calls ins Ausland für eine Rufnummer
  • Detektion von FAS (False Answer Supervision)
  • … u.v.m.


caplon© Fraud Detection ist ein Modul zur Erweiterung der caplon© VoIP Monitoring Appliance – eine
integrierte Kombination aus Hochleistungstracer, Netzwerkdatenanalysator und VoIP Monitoring-Lösung.

 

*Beim Kauf des Moduls caplon© alarming

Ihr Ansprechpartner

für caplon© Produkte:

Bild Stefan Sinnwell

Stefan Sinnwell
Geschäftsführer
Vertrieb

Kontakt


Logos