caplon voip monitoring

caplon voip monitoring – Überwachung der Qualität, Verfügbarkeit und Performance von VoIP-Systemen

Mit der caplon© VoIP Monitoring Appliance bieten wir Ihnen eine erweiterbare und integrierte Kombination aus Hochleistungstracer, Netzwerkdatenanalysator und VoIP Monitoring-Lösung*.

Die Architektur ermöglicht eine an individuelle Bedürfnisse leicht anpassbare Lösung, die skalierungsfähig ist und mit den Kundenanforderungen mitwachsen kann*.

Der konsequente Single-Appliance-Ansatz bietet viele Vorteile:

  • Garantiert verlustfreie, passive Datenerfassung*
  • Weitreichende Analysemöglichkeiten durch die Kombination von Paket- und Transaktionsanalyse und die gleichzeitige Sicht auf VoIP- und andere Netzwerkdatenströme
  • Schnelle und zuverlässige Erkennung von Problemen von Dienstequalität und -verfügbarkeit
  • Proaktive Vermeidung von Ausfällen durch intelligente Analyse
  • Eine individuell konfigurierbare, erweiterbare Appliance - viele Einsatzbereiche


Die Leistungsmerkmale des caplon© VoIP Monitoring-Systems:


Schneller Überblick durch flexible Dashboards

  • Einfache Erstellung von personalisierten Sichten je nach gewünschter Detailtiefe: für Techniker, Customer Care-Mitarbeiter oder Management – Sie sehen nur das, was Sie wirklich brauchen.
  • Analysen über den kompletten Datenstrom bis zum einzelnen Call

Call-Analysen

  • Überblick über den gesamten VoIP Traffic
  • Schnelles und einfaches Troubleshooting bei Kundenbeschwerden
  • Zielgenaue Lokalisierung von Fehlerursachen

Signalisierungs-Analysen

  • Schneller Überblick über die VoIP-Kommunikation
  • Probleme in der Signalisierung leicht erkennen
  • Durchgehende Signalisierungssicht zwischen VoIP und klassischer Telefonie (PSTN / PLMN)

Qualitätsanalysen

  • Einstufung von Voice RTP-Strömen auf Grundlage Ihrer Qualitätswerte
  • Einbrüche in der VoIP-Qualität frühzeitig detektieren

Analysen zum gesamten Netzwerkverkehr

  • Erkennung ungewollter Bandbreiten-„Fresser“
  • Unterstützung der Netzwerkkapazitätsplanung
  • Korrelation von VoIP-Verbindungs- mit Netzwerkproblemen

Reporting

  • Individuell konfigurierbare und an das Corporate Design anpassbare Management-Reports mit maßgeschneidertem Inhalt ohne großen Zeitaufwand

Alarmierung

  • Aktive Alarmierung bei Unregelmäßigkeiten
  • Proaktive Verhinderung von Ausfällen

Single Appliance Ansatz    

  • Eine skalierbare Appliance – vielfältige Einsatzmöglichkeiten
  • Effiziente Fehlerlokalisierung: VoIP Verbindungs- und Netzwerkprobleme können einfach erkannt und in Beziehung zueinander gesetzt werden.
  • Detaillierte Ursachenanalyse durch umfassende Protokolldekodierung

 

Kundenspezifische Analysen

Die caplon©-Softwarearchitektur ermöglicht durch eine Script-Engine die Umsetzung kundenspezifischer Analysen und komplexer Überwachungsszenarien durch consistec ohne Änderung des Quellcodes.

 

Weiterführende technische Spezifikationen entnehmen Sie bitte unserem caplon© voip monitoring Produktblatt.

*Die Systeme der Produktvariante Standard erfassen die Pakete nicht garantiert verlustfrei und können nicht um Service Monitoring-Funktionalitäten erweitert werden.


Die caplon© VoIP Monitoring Appliance ist erweiterbar durch zusätzliche Module:

 

Icon caplon fraud detection

caplon© fraud detection – Identifizierung und Analyse von Betrugs- oder Missbrauchsfällen in Echtzeit

Das Modul Fraud Detection erweitert die caplon© VoIP Monitoring Appliance um den Bereich Missbrauchserkennung.

 

Icon caplon network recorder

caplon© network recorder – der Flugschreiber für ihr Netzwerk

Kontinuierliche Aufzeichnung des Netzwerkverkehrs in einen Ringpuffer zur Analyse von sporadisch auftretenden Problemen und zur Post-Mortem-Analyse

 


Icon caplon automation

caplon© automation – die Fernbedienung für caplon©-Systeme

Ansteuerung von caplon©-Systemen über eine offene REST-API zur Integration in eine Testautomatisierungs-, existierende Netzwerküberwachungs- oder SIEM-Lösung

 

 

 

Icon caplon voip monitoring

caplon© VoIP Monitoring – eine innovative und investitionssichere Appliance – datenschutzkonform und Made in Germany.

case study

Beschleunigte Fehleranalyse bei VoIP-Verbindungsproblemen

 

case Study zum Einsatz des caplon© VoIP Monitoring-Systems bei der ecotel communication ag

 

 

caplon Highligts
  • Kurze Einarbeitung – intuitive Bedienung
    Einfach und schnell integrierbar ohne lange Einarbeitungszeiten. Die intuitive Weboberfläche unterstützt eine schnelle Einarbeitung, auch für die Anwendung auf Tablets geeignet.
  • Datenschutzkonform
    Sichert Ihre Kundendaten vor unerwünschtem Missbrauch durch ein feingranulares, mehrdimensionales Zugriffs- und Berechtigungssystem
  • Sichere Investition
    Skalierbare Systeme – Made in Germany. Die Architektur ermöglicht eine einfache Anpassung an individuelle Bedürfnisse.
  • Kryptografisch gesicherter Update-Mechanismus
    für Sicherheits-Patches und Funktions-Updates (On- und Offline-Support)

Seit wir die VoIP Monitoring-Lösung von consistec, Made in Germany, einsetzen,
sind wir um ein Vielfaches schneller bei der Analyse und Behebung von VoIP-Verbindungsproblemen - ein messbarer Gewinn im Technikbereich, bei unseren Kunden und Dienstleistern.
Die schnelle Umsetzung spezieller Wünsche und der offene, ehrliche Umgang
in der Zusammenarbeit mit consistec haben mein Team und mich begeistert.

Theodoros Siogas,
Director Engineering,
ecotel communication ag

Benutzeroberfläche
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Icon Deutscher Support

Funkschau (10/2011): "Fehler-Erkennung in Netzwerken" (PDF) 

Software-Engineer Kurnia Hendrawan, consistec-Mitarbeiter im Bereich Tracing und Monitoring referiert zum Expertenthema "Automatische Anomalieerkennung in Netzwerken" in der Funkschau, der Fachzeitschrift für Kommunikationstechnik.

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für caplon© Produkte:

Bild Stefan Sinnwell

Stefan Sinnwell
Geschäftsführer
Vertrieb

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