Mobilität für Unternehmen

Durch die Mobilisierung von ERP-Systemen können Lösungen erst
ihr volles Nutzenpotential entfalten:

• Optimierung des Personaleinsatzes
• Zeit-, Leistungs-, Materialerfassung vor Ort
• Bereitstellung von Daten und Informationen vor Ort
• Zeitnahe Reaktion auf Planungsänderungen
• Beschleunigung von Arbeitsabläufen
• Beschleunigung des Informationsflusses
• Erhöhung der Liquidität durch direkte Rechnungslegung
• Verbesserung der Datenqualität
• Einsparung von Material- und Sachkosten (Drucker, Papier)

Je nach Lösung, können z.B. Außendienstmitarbeiter in die Lage versetzt werden, direkt beim Kunden Aussagen über aktuelle Lagerbestände zu treffen.

Aufträge können direkt erfasst (Material, Lohn, manuelle  Textpositionen...) und bearbeitet werden.

Service-Aufträge können durch die sofortige Bereitstellung der zur Problemlösung benötigten Informationen vereinfacht und beschleunigt werden.

Mitarbeiter können Leistungen vor Ort erfassen, die Unterschrift des Kunden sofort auf dem mobilen Endgerät einholen und die Daten zeitnah zur Abrechnung an die Zentrale senden.

Doppelte Erfassung von Auftragsdaten oder hangeschriebene Auftragszettel enfallen. Ebenso werden überflüssige Wege oder zeitintensive Telefonate minimiert.

Somit kann die Arbeitszeit sehr viel effektiver eingesetzt werden.  Ein Mitarbeiter kann z.B. am Tag  mehr Aufträge erledigen als vorher.

c'man – die Lösung für den mobilen Kundendienst

In Erfolg investieren
c'man erfordert durch eine schlanke Serverkomponente nur wenig Administrationsaufwand und kann so laufende Kosten begrenzen.
Auf dem mobilen Endgerät werden nur die Daten übertragen, die geändert wurden – das spart Zeit und  minimiert die Übertragungskosten.
 
c'man unterstützt eine Vielzahl von Endgeräten.
Damit besitzen Sie auch bei der Wahl der von Ihnen eingesetzten mobilen Endgeräte ein Höchstmaß an Freiheit: So können Sie bereits vorhandene Geräte problemlos weiter nutzen oder genau die Hardware anschaffen, die Ihren Bedürfnissen entspricht – wie beispielsweise robuste, stoßfeste oder Wasser abweisende Endgeräte auf Basis von Windows Mobile.
Alternativ ist auch eine Anbindung von Android-basierten Endgeräten sowie von normalen Windows Netbooks bzw. Laptops möglich.

Sicher unterwegs
c'man überträgt Daten über die Luftschnittstelle – so sicher wie beim Online-Banking: dank SSL-gesicherter Daten-übertragung mit vollständiger End-zu-End-Verschlüsselung. Während der Verbindungsaufnahme wird sowohl eine zertifikats-basierte Server-Authentifizierung als auch die Authentifizierung des Mitarbeiters durch Benutzername und Passwort vorgenommen.
Alle sensiblen Daten bleiben ausschließlich in Ihrem Unternehmen.

c'man: Wo Sie auch unterwegs sind, Ihre Daten folgen Ihnen – mit Sicherheit!

Wie arbeitet c'man?
Die Sync-Datenbank läuft unter MS SQL-Server 2008 Express, d.h. es fallen keine zusätzlichen Lizenzkosten hierfür an.

Alle Daten werden durch das ERP-System in diese Datenbank übertragen und wieder ausgelesen. Zwischen der Sync-DB und dem mobilen Endgerät werden geänderte Daten SSL-verschlüsselt synchronisiert.

Eine lokale Datenbank auf dem Endgerät speichert eingegebenen Daten und ermöglicht so ein Arbeiten im Offline-Modus.

Die Sync-Datenbank von c’man bietet eine robuste und langfristig stabile Schnittstelle zur sauberen Trennung von Mobilem Part und ERP-System. Dadurch erfordert c’man keinen direkten Zugriff auf interne Schnittstellen des ERP-Systems.

Die Datenbankstruktur der Sync-DB kann auf das jeweilige ERP-System individuell abgestimmt werden und erfordert dadurch nur wenig Anpassungsaufwand seitens des ERP-Herstellers.